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Kundenportale

Um Ihre Kunden noch enger an Ihr Unternehmen zu binden, sind Kundenportale besonders gut geeignet. Mit der richtigen Strategie können Sie einen echten Mehrwert anbieten, der nicht nur Ihre Kunden begeistern, sondern auch Ihnen Zeit und Aufwand sparen wird. Bieten Sie einen hochwertigen Online-Service und werden Sie als kundenorientiert und innovativ wahrgenommen.

Mit einem Kundenportal können Sie Ihre Umsätze steigern, interne Ressourcen einsparen und den Kundennutzen mit verschiedenen Serviceprozessen verbinden. 

  • Wir von konzepthaus Web Solutions entwickeln für Sie Ihr individuelles Kundenportal, das optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt ist. In enger Zusammenarbeit mit Ihnen gestalten wir auf Basis modernster Architekturen Ihr maßgeschneidertes Kundenportal mit einem hochwertigen Design und einer intuitiven Usability (Bedienbarkeit).

  • Selbstverständlich garantieren wir eine hohe Datensicherheit sowie eine stabile und schnelle Performance und Lauffähigkeit Ihrer Anwendung.

Folgende Funktionen können wir für Sie in einem Kundenportal realisieren:

  • Kundenauftragsmanagement
  • Personalisiertes Dokumentenmanagement 
  • Videos und e-Learning
  • WIKIs, FAQs und Foren
  • After-Sales, Cross- und Upselling Funktionalitäten
  • Automatisierte Kommunikation
  • Online-Support Funktionalitäten wie z.B. Rückruf-Funktione oder Online-Chat
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