Kunde: Techno Einkauf GmbH, Norderstedt

Die Techno Einkauf GmbH ist die größte Autohaus-Kooperation Deutschlands. Über den Webshop Autoteileplusservice.de, einem Zusammenschluss der 150 größten Autohändler Deutschlands mit über 1.800 Autohäusern, können Kunden verschiedene Auto-Ersatzteile und -Equipment nach Hause bestellen oder die Produkte online zur Abholung im nächsten Autohaus reservieren. Außerdem besteht die Möglichkeit, online einen Termin mit einer Markenwerkstatt in der Nähe des Wohnortes der Kunden zu vereinbaren. Mit dem Webshop Autoteileplusservice verzahnt das Unternehmen seine Geschäftsprozesse optimal online und offline.

Autoteile Plus Service Logo

MISSION

Erstellung eines individuell programmierten nationalen Webshops namens Autoteileplusservice, über den die angeschlossenen Autohäuser ihren regionalen Kunden Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

HERAUSFORDERUNG

Neben der individuellen Programmierung eines benutzerfreundlichen Webshops inklusive der Erstellung eines administrativen Bereiches, lag die größte Herausforderung in der Aufteilung der angeschlossenen Autohäuser in deren regionale Kunden. Neben der Berücksichtigung von Postleitzahlen und verschiedenen Automarken mussten auch bestimmte Dienstleistungen, wie beispielsweise die Vereinbarung von Serviceterminen sowie Produkte mit Serviceleistung berücksichtigt werden.

LÖSUNG

Durch die gezielt programmierten Abfragemöglichkeiten wird ein potentieller Kunde automatisch einem nahegelegenen Autohaus zugeordnet. Diese Zuordnung stellt sicher, dass die Kunden regionale, auf sie zugeschnittene Angebote in dem Webshop erhalten. Durch eine intensive Suchmaschinenoptimierung wird außerdem dem Kunden der Zugang zu Angeboten in seinem nächstgelegenen Autohaus erleichtert.

Das Fazit der Kundin:

Das Team von konzepthaus Web Solutions war für uns der perfekte Partner, um unseren Webshop Autoteileplusservice.de erfolgreich zu entwickeln und zu realisieren. Beeindruckt hat uns vor allem die für uns von den Entwicklern programmierte, hochindividualisierte Anwendung, die für unseren Geschäftsprozess eine perfekte Online-/ Offline-Verzahnung darstellt. Sehr gut fanden wir die hohe Verlässlichkeit sowie die optimale Erreichbarkeit des gesamten Projekt-Teams. Wir konnten während der Projektphase und darüber hinaus jederzeit direkt mit den Anwendungsentwicklern, der Projektleitung oder mit dem Support-Team kommunizieren.

Marion Langheld, Leitung Marketing & Kommunikation Techno-Einkauf GmbH